Jul 20, 2022

Pelanggan Didahulukan, Teruskan Perbaikan Dan Cipta Masa Depan Bersama

Tinggalkan pesanan

1, Cipta peralatan pintar berkualiti tinggi sejak 2013, syarikat itu secara beransur-ansur membentuk kedudukan jenama profesional. Kini, Worthit Intelligence mengetuai pasukan berkebolehan dengan pengalaman lebih 10 tahun dalam industri automasi, dan komited terhadap industri pembungkusan automasi, menghormati penciptaan jenama pembungkusan pintar mewah "berbaloi". Realisasikan jenama peralatan pembungkusan pintar di sekeliling anda. Realisasikan pembungkusan yang cekap dan pintar untuk banyak perusahaan


2, Bekerja dengan rasa pencapaian bukan sahaja cara mencari rezeki, tetapi juga untuk merealisasikan makna dan nilai kehidupan. Dengan perkembangan pesat era perindustrian, China telah memulakan era 4.0 perindustrian. Terdapat perubahan mendadak daripada buatan China kepada pintar buatan China. Perubahan besar telah berlaku dari bandar maju pesisiran pantai ke tanah besar. Semakin banyak perusahaan menggunakan peralatan automasi. Peralatan pembungkusan automatik membolehkan perusahaan mencapai pengeluaran yang cekap dan pintar, membolehkan perusahaan mencapai lebih nilai. Melihat penerapan semakin banyak perusahaan, kami berasa amat berbesar hati. Kita semua adalah orang biasa dan mempunyai sedikit peluang untuk melakukan kerja yang hebat. Tetapi dalam pekerjaan biasa, kami juga telah membuat sumbangan kepada pembinaan sosial dan bandar. Kita harus mewujudkan rasa penghormatan dan penyertaan sosial kita sendiri, dan merasakan pencapaian dan kebanggaan daripada kerja biasa. Rasa pencapaian adalah pendorong dan premis untuk kita bekerja dengan gembira dan mengejar kecemerlangan.


3, Pembuatan adalah asas kepada semua pembinaan ekonomi. Pembangunan Kewangan dan Internet sedang giat dijalankan, tetapi tanpa entiti dan pembuatan, kewangan dan Internet hanyalah istana di udara. Pembuatan adalah asas dan premis semua pembinaan ekonomi. Sesiapa yang menduduki peringkat tinggi dalam pembuatan boleh menjadi kuasa dunia, seperti yang berlaku di Britain pada abad ke-19 dan Amerika Syarikat pada abad ke-20. Jerman adalah negara paling berkuasa di Eropah, dan ia juga kukuh dalam pembuatan. Industri pembuatan tidak akan ketinggalan zaman, tetapi akan terus berkembang dan maju. Pada 2013, Jerman mula-mula mencadangkan strategi "industri 4.0" untuk menerajui pusingan baharu revolusi perindustrian. Amerika Syarikat tidak mahu ketinggalan, dan kemudian mengemukakan "rangka kerja untuk menghidupkan semula pembuatan Amerika". Selepas itu, China juga mengemukakan pelan tindakan sepuluh tahun "buatan China 2025". Apakah industri 4.0? Memandangkan terdapat industri 4.0, mesti ada industri 1.0, 2.0 dan 3.0. Industri 1.0, revolusi perindustrian pertama, ditandai dengan penciptaan enjin stim. Mesin menggantikan buruh manual, dan manusia memasuki era pembuatan mesin. Negara penaja utama ialah Britain, yang dengan cepat menjadi kuasa pertama di dunia. Industri 2.0, iaitu revolusi perindustrian kedua, mengambil ciptaan elektrik sebagai simbol utama, dan manusia telah memasuki zaman elektrik. Negara pemula utama ialah Amerika Syarikat, Jerman, Jepun, dll. Amerika Syarikat menggantikan Britain sebagai kuasa No. 1 dunia. Industri 3.0, iaitu revolusi industri ketiga, manusia telah memasuki era maklumat elektronik, dengan penciptaan komputer sebagai simbol utama. Negara penaja utama ialah Amerika Syarikat, yang kedudukannya sebagai kuasa pertama dunia lebih disatukan. Industri 4.0 boleh dilihat sebagai revolusi perindustrian keempat berdasarkan teknologi maklumat dan komunikasi serta Internet of things. Manusia akan memasuki era kecerdasan. Ciri terbesarnya ialah untuk memenuhi keperluan peribadi pelanggan dan melaksanakan pengeluaran tersuai. Ini juga merupakan kali pertama China mengambil bahagian dalam revolusi perindustrian sebagai kuasa penting. Dalam rancangan sepuluh tahun "dibuat di China 2025", kandungan utama tentang industri elektrik ialah menjelang 2025, prestasi teknikal teknologi dan peralatan utama yang diwakili oleh penghantaran dan transformasi kuasa UHV atau set lengkap peralatan akan mencapai peringkat antarabangsa. peringkat terkemuka.


4, Perkhidmatan adalah masa depan kami, dan kualiti serta perkhidmatan telah menjadi kunci kepada persaingan. Tahun lepas, syarikat itu memberi tumpuan kepada kualiti, mengadakan persidangan, dan juga mengambil banyak langkah. Tahun ini kita harus fokus pada perkhidmatan. Perkhidmatan adalah barisan pertahanan terakhir syarikat. Jika anda melakukan kerja yang baik untuk mengekalkan pelanggan, anda akan kehilangan pelanggan. Berikut adalah beberapa perkara yang kami perlukan untuk mengukuhkan pemahaman kami dan memberi perhatian kepada: 1 Setiap rakan sekerja kami mewakili Chuangqi. Tingkah laku peribadi ialah tingkah laku syarikat, yang akan memberi kesan kepada syarikat; 2. Perkhidmatan adalah untuk bekerja untuk kepentingan orang lain, dan untuk mencapai orang lain adalah untuk mencapai diri sendiri; 3. Setiap pelanggan sangat penting bagi kami. Jangan melepaskan mana-mana pelanggan; 4. Menghentikan prevariasi bersama, dan tidak membuang masalah dalaman syarikat kepada pelanggan; 5. Kaji dengan teliti piawaian penerimaan biro bekalan kuasa tempatan, tolak masalah produk yang disebabkan oleh piawaian penerimaan yang berbeza, dan enggan meletakkan tanggungjawab kepada pelanggan; 6. Bersikap mesra, bersopan santun dan sabar kepada pelanggan, terutamanya kakitangan selepas jualan, didorong ke hadapan selepas syarikat melakukan kesilapan dan sering dianiaya. Pada masa ini, kita perlu mengekalkan semangat dan kesabaran; 7. Anda tidak boleh menolak untuk menjawab telefon pelanggan. Tidak kira sama ada ia boleh diselesaikan dengan segera, anda harus menjelaskan dengan sabar kepada pelanggan; 8. Kakitangan selepas jualan hendaklah menerangkan semua yang mereka datang dan pergi, memaklumkan pelanggan apabila mereka datang, dan memberitahu pelanggan apabila mereka pergi. Mereka harus menjelaskan sama ada masalah itu telah diselesaikan kepada pelanggan, yang boleh dimaklumkan melalui telefon, SMS, wechat, dan lain-lain. Terutama bagi yang belum selesai, mesti ada penjelasan. Syarikat harus mewujudkan sistem pengesanan untuk sebarang masalah atau komponen yang hilang; 9. Semua bahan yang melibatkan selepas jualan mesti dikendalikan dengan segera. Pesanan tetap dan kelulusan khas harga tidak dibenarkan; 10. Meningkatkan tahap pengurusan perkhidmatan selepas jualan, dan pengarah teknikal syarikat harus bertanggungjawab sepenuhnya untuk membimbing kerja teknikal perkhidmatan selepas jualan tepat pada masanya, manakala pengurus jabatan teknologi harus menjalankan lebih banyak pengurusan jabatan kerja.


5, Terdapat masalah dalam tiga peringkat perkhidmatan selepas jualan. Apabila pelanggan memberi maklum balas dan mengadu, kakitangan kami pergi ke sana. Ada yang boleh menyelesaikan masalah, dan ada yang tidak. ini adalah keupayaan perkhidmatan selepas jualan. Secara umumnya, keupayaan perkhidmatan selepas jualan boleh dibahagikan kepada tiga peringkat: tahap pertama ialah ia tidak dapat menyelesaikan masalah, yang tidak dapat diterima oleh pelanggan; Tahap kedua adalah untuk dapat menyelesaikan masalah, iaitu, kakitangan selepas jualan boleh membaiki dan menghapuskan masalah dalam masa selepas produk kami mengalami masalah, yang merupakan keupayaan paling asas perkhidmatan selepas jualan; Terdapat juga peringkat ketiga, iaitu, ia bukan sahaja dapat menyelesaikan masalah, tetapi juga berkawan dengan pelanggan, dan mempunyai hubungan peribadi yang baik dan komunikasi harian dengan pelanggan. Ini memasuki alam yang lebih tinggi. Premis untuk berkawan dengan pelanggan adalah untuk memikirkan pelanggan, memikirkan apa yang pelanggan mahu, bimbang tentang apa yang pelanggan inginkan, dan berperikemanusiaan. Segala-galanya tidak sepatutnya kekal pada tahap perniagaan.


6, Syarikat pesaing telah meningkat, membuat kemajuan dari tahun ke tahun dan berkembang setiap tahun. Kami telah belajar daripada pelanggan, pembekal, perusahaan dalam industri dan pesaing yang sama. Tetapi kita tidak pernah membandingkan dengan orang lain, hanya dengan diri kita sendiri. Berbanding tahun lepas dan semalam, kami mendaki cerun dan memperbaiki diri. Tahun demi tahun, kita menjadi lebih kuat dan lebih kuat. Ini adalah pencapaian terbesar kami.


7, Kesimpulan inovasi adalah daya saing teras pembangunan perusahaan, tetapi dalam industri automasi, inovasi tidak menjadi elemen utama persaingan perusahaan. Teknologi industri adalah stabil, terdapat sedikit inovasi, dan persaingan pasaran secara keseluruhan sedang berubah ke arah faedah berkualiti dan faedah perkhidmatan. Walaupun kami terus memberi perhatian kepada pembangunan industri dan inovasi teknologi, pada peringkat ini, kami harus berusaha terutamanya untuk meningkatkan kualiti produk dan tahap perkhidmatan syarikat, mewujudkan jenama dan reputasi pasaran syarikat, dan meletakkan asas untuk pembangunan masa depan.


Hantar pertanyaan